Accordo di Elaborazione dei Dati (DPA)

1. Ruoli

• Cliente = Titolare
• Kallglot = Responsabile

2. Scopo

Kallglot elabora dati personali solo per fornire traduzione, telefonia, trascrizione e funzionalità correlate.

3. Istruzioni

Elaboriamo i dati solo secondo le istruzioni documentate del Titolare.

4. Riservatezza

Tutto il personale con accesso ai dati personali è vincolato da obblighi di riservatezza.

5. Misure Tecniche e Organizzative

Manteniamo misure di sicurezza appropriate, tra cui:

• Crittografia
• Controllo degli accessi
• Monitoraggio
• Risposta agli incidenti
• Infrastruttura ospitata nell'UE (ove applicabile)

6. Sub-processori

Autorizzate l'uso di sub-processori elencati nel Elenco dei Sub-processori. Vi notificheremo prima di aggiungere o sostituire sub-processori.

7. Assistenza

Assistiamo il Titolare in:

• Rispondere alle richieste degli interessati
• Gestire le violazioni dei dati
• Condurre DPIA quando richiesto

8. Cancellazione o Restituzione dei Dati

Dopo la risoluzione del servizio, cancelleremo o restituiremo i dati a meno che la legge UE non richieda la conservazione.

9. Audit

Su richiesta, forniremo la documentazione necessaria per dimostrare la conformità. Gli audit possono essere eseguiti con preavviso ragionevole.

10. Trasferimenti Internazionali

Dove i dati sono trasferiti fuori dall'UE, utilizziamo:

• Clausole Contrattuali Standard (SCCs)
• DPAs
• Garanzie aggiuntive

11. Documenti di Conformità Telefonica

Quando richiedete numeri di telefono in giurisdizioni regolamentate, ci autorizzate a elaborare e trasmettere i documenti aziendali necessari ai fornitori di telecomunicazioni.

12. Contatto

Email: legal@kallglot.com